Cookie

1. Informații generale

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul de colectare, prelucrare, păstrare și protecție a datelor cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.luxpresents.md, administrat de Cazacu House SRL, Republica Moldova, mun. Chișinău, str. Albisoara 80/7, IDNO 1016600021498.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se efectuează în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal și cu alte acte normative aplicabile ale Republicii Moldova.

2. Informații de contact

Cazacu House SRL

IDNO: 1016600021498

Email: office@cazacuhouse.com
Telefon: +373 78 334 480

Pentru întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal și exercitarea drepturilor subiectului datelor, ne puteți contacta la adresa de e-mail indicată mai sus.

3. Ce date colectăm și prelucrăm?

În funcție de natura interacțiunii cu site-ul, pot fi prelucrate:

• numele și prenumele;

• numărul de telefon;

• adresa de e-mail;

• adresa de livrare;

• datele necesare pentru plasarea și achitarea comenzilor;

• datele necesare pentru emiterea facturilor și documentelor fiscale;

• adresa IP;

• datele generate prin utilizarea fișierelor Cookie;

• informații despre dispozitiv și browser;

• conținutul solicitărilor și mesajelor;

• alte date furnizate în mod voluntar de utilizator.

Datele pot fi colectate prin:

• plasarea comenzilor;

• completarea formularelor de pe site;

• contactarea companiei prin telefon sau e-mail;

• utilizarea site-ului;

• abonarea la comunicări informative sau de marketing;

• contactarea prin mesagerii și rețelele sociale disponibile pe site.

Volumul datelor prelucrate este limitat la datele necesare pentru scopul corespunzător.

4. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării

Datele cu caracter personal pot fi prelucrate în scopul:

• procesării și livrării comenzilor;

• comunicării cu clienții;

• emiterii facturilor și documentelor financiare;

• procesării plăților;

• furnizării informațiilor despre produse și servicii;

• gestionării solicitărilor, recenziilor și mesajelor;

• îmbunătățirii site-ului și calității serviciilor;

• analizei traficului și utilizării site-ului;

• transmiterii comunicărilor de marketing, în baza unui temei juridic corespunzător;

• îndeplinirii obligațiilor legale și fiscale;

• asigurării securității site-ului și prevenirii fraudelor.

Prelucrarea datelor se efectuează în baza unui temei juridic corespunzător, inclusiv:

• consimțământul utilizatorului;

• necesitatea executării unui contract sau efectuării unor acțiuni la solicitarea utilizatorului înainte de încheierea unui contract;

• îndeplinirea obligațiilor legale;

• interesele legitime ale operatorului, în măsura în care acestea nu prevalează asupra drepturilor și libertăților utilizatorului;

• alte temeiuri prevăzute de legislație.

5. Transmiterea datelor cu caracter personal către terți

Lux Presents nu vinde datele cu caracter personal ale utilizatorilor.

Datele pot fi transmise terților numai în măsura necesară pentru scopul corespunzător, inclusiv:

• serviciilor de curierat și livrare;

• sistemelor de plată și organizațiilor bancare;

• furnizorilor de servicii IT, hosting și servicii tehnice;

• serviciilor de analiză și marketing, în cazul în care utilizatorul și-a exprimat consimțământul necesar;

• consultanților contabili și juridici;

• autorităților publice, în cazurile prevăzute de legislație.

Persoanele și organizațiile care primesc acces la date sunt obligate să respecte cerințele aplicabile privind protecția și confidențialitatea datelor cu caracter personal.

6. Transferul datelor în afara Republicii Moldova

În cazul utilizării unor servicii terțe ai căror furnizori sau servere se află în afara Republicii Moldova, datele cu caracter personal pot fi transferate în alte state numai în baza unui temei juridic corespunzător și cu respectarea cerințelor legislației privind transferul transfrontalier al datelor.

7. Perioada de păstrare a datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate numai pentru perioada necesară atingerii scopurilor prelucrării sau pentru perioada prevăzută de legislație.

Datele referitoare la comenzi, plăți, evidența contabilă și fiscală pot fi păstrate pentru perioadele stabilite de legislația aplicabilă.

După expirarea perioadei de păstrare, datele sunt șterse, distruse sau anonimizate, cu excepția cazurilor în care păstrarea ulterioară este prevăzută sau impusă de lege.

8. Cookie-uri

Site-ul www.luxpresents.md utilizează fișiere Cookie și tehnologii similare pentru:

• asigurarea funcționării corecte a site-ului;

• memorarea preferințelor utilizatorului;

• funcționarea coșului de cumpărături și procesarea comenzilor;

• analiza traficului;

• îmbunătățirea experienței utilizatorilor;

• analiza de marketing și publicitate, în cazul în care există un temei juridic corespunzător.

Informații detaliate privind Cookie-urile utilizate și modul de gestionare a acestora sunt disponibile în Politica privind utilizarea Cookie-urilor.

Utilizatorul își poate modifica preferințele privind Cookie-urile prin instrumentul de gestionare disponibil pe site sau prin setările browserului.

9. Securitatea datelor cu caracter personal

Cazacu House SRL aplică măsuri organizatorice și tehnice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva:

• accesului neautorizat;

• pierderii sau distrugerii;

• modificării;

• divulgării ilegale;

• utilizării necorespunzătoare.

Accesul la datele cu caracter personal este acordat numai persoanelor cărora acesta le este necesar pentru îndeplinirea atribuțiilor profesionale.

10. Drepturile subiectului datelor cu caracter personal

În conformitate cu legislația aplicabilă, utilizatorul are dreptul:

• să primească informații privind prelucrarea datelor sale cu caracter personal;

• să solicite accesul la datele sale;

• să solicite rectificarea datelor inexacte sau incomplete;

• să solicite ștergerea datelor în cazurile prevăzute de lege;

• să solicite limitarea prelucrării;

• să se opună anumitor forme de prelucrare;

• să își retragă consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;

• în cazurile prevăzute de lege, să primească datele într-un format portabil;

• să nu facă obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automatizată, în cazurile prevăzute de lege;

• să depună o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor cu caracter personal.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la:

office@cazacuhouse.com

În scopul protejării datelor cu caracter personal, Cazacu House SRL poate solicita informații necesare pentru verificarea identității solicitantului.

11. Comunicări de marketing

Lux Presents poate transmite informații despre produse, servicii, promoții și oferte speciale în baza unui temei juridic corespunzător.

Utilizatorul se poate dezabona de la comunicările de marketing în orice moment.

Retragerea consimțământului pentru comunicările de marketing nu afectează prelucrarea datelor necesară pentru executarea comenzilor sau îndeplinirea obligațiilor legale.

12. Modificarea Politicii

Cazacu House SRL poate actualiza periodic prezenta Politică de confidențialitate în legătură cu modificările legislației, tehnologiilor sau procedurilor de prelucrare a datelor cu caracter personal.

Versiunea actuală a Politicii de confidențialitate este disponibilă permanent pe pagina:

www.luxpresents.md/politica-de-confidențialitate/

Data ultimei actualizări: 23 august 2026.